DA Drogist wint Klacht.nl Award

Geplaatst op: 04-12-2013

DA Drogist wint Klacht.nl Award

Klacht.nl heeft dit jaar voor de derde keer de Klacht.nl Awards uitgereikt. Op deze website kunnen consumenten met hun klacht terecht waarbij bedrijven en de overheid de klacht zo snel mogelijk proberen op te lossen.

De winnaar in de categorie drogisterijen is DA, zij behaalde het hoogste oplospercentage en loste de meeste klachten op.

Winnen van Award

Dat DA de terechte winnaar is bleek uit de Klacht.nl Awards die gisteren door Klacht.nl werden uitgereikt. Bedrijven ontvangen een award wanneer zij in hun categorie meer dan 50 klachten minimaal voor 75% weten op te lossen die consumenten in 2013 op de website Klacht.nl hebben gemeld.

Kruidvat verliezer 2013

DA loste in 99% van de gevallen de klachten op. Zij kregen 105 klachten waarvan er 104 werden opgelost. Kruidvat kreeg de meeste klachten: 314. Van deze 314 klachten werd geen één klacht opgelost en behoren zij tot de verliezers van 2013. Gemiddeld losten drogisterijen slechts 21 procent van alle klachten op. Daarmee staat deze categorie in het rijtje van de tien categorieën die het slechtst presteerden in 2013.

Klacht.nl Awards

Klacht.nl reikt de Klacht.nl Awards dit jaar voor de derde keer uit. In 2013 stuurden consumenten bijna 70.000 klachten in via Klacht.nl, waarvan er bijna 30.000 werden opgelost door de betrokken bedrijven.

Bekijk de lijst met winnaars en verliezers in de categorie drogisterijen en de volledige lijst van de Klacht.nl Awards 2013.

Meer artikelen

Schrijf u in voor de nieuwsbrief